Account Specialist
Sebagai Account Specialist di Hexpharm Jaya, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan pelanggan kami di Malang. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kebutuhan medis pelanggan kami terpenuhi dengan produk-produk berkualitas tinggi dari Hexpharm Jaya. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda, dengan akses ke pelatihan dan pengembangan yang komprehensif.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim kami yang berdedikasi untuk mengelola akun pelanggan, memastikan pemenuhan pesanan, dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Kami menggunakan sistem manajemen akun seperti Salesforce dan SAP untuk mengelola data pelanggan dan transaksi. Anda akan memiliki kesempatan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola akun pelanggan dengan fokus pada pemenuhan pesanan dan kepuasan pelanggan.
- Menggunakan Salesforce dan SAP untuk mengelola data pelanggan dan transaksi.
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Melaporkan perkembangan akun pelanggan secara berkala kepada manajemen.
- Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan memecahkan masalah pelanggan.
- Mengikuti tren pasar dan memberikan saran untuk meningkatkan penjualan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.
- Mengikuti peraturan dan standar industri yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Account Specialist atau peran serupa di industri farmasi atau penjualan.
- Pendidikan minimal Sarjana dari universitas terkemuka.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).
- Pengalaman dengan sistem manajemen akun seperti Salesforce dan SAP adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi yang kuat.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Pengalaman dalam industri farmasi adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang